دانلود تحقیق شش سیگما
تحقیق شش سیگما
شش سیگما چیست؟
راهبران و پیشگامان شش سیگما
الگوریتم هفت مرحله‌ای اجرای شش سیگما در سازمان
جدول رتبه‌بندی کمربندها (دوره‌ها)
ارزیابی عملکرد شش سیگما در سازمان از نگاه مشتری
عوامل کلیدی در راه اندازی شش سیگما
دگرگونی فرهنگی
مهارت‌های مدیریت پروژه
و …
بخشی از متن تحقیق:
شش سیگما چیست؟
سیگما حرف هجدهم از حروف الفبای یونانی و اصطلاحی در آمار است که به نمایش انحراف از وضع مطلوب (انحراف از استاندارد) می‌پردازد. شش سیگما یک روش جامع بهبود اثربخشی سازمانی است که در درون خود از ساختار برنامه و ابزارهای توانمند مدیریت کیفیت برخوردار است. معنای شش سیگما تلاش برای نزدیکی هر چه بیشتر به درجه تکامل و برتری در تولید محصول و با ارائه خدمات است. هدف شش سیگما کاهش انحراف از وضع مطلوب با تغییر‌پذیری خروجی فرآیند‌هاست به طوری که حتی با ۶ سیگما انحراف استاندارد فرآیند مورد نظر بین حدود بالا و پائین مشخصات فنی قرار بگیرد.
شش سیگما اساساَ یک هدف کیفی با ارزش و متعالی برای هر فرآیندی است. به همین سبب در قالب مباحث قابلیت فرآیند مطرح می‌شود. پروژه‌های شش سیگما را بعنوان پروژه‌های کاهش نرخ خطا تا حداکثر ۴/۳ نقص در میلیون (با استفاده از تکنیک‌هایی مانند تجزیه و تحلیل آماری، حل مسأله و اصول کیفیت) تعریف کرده‌اند و …
