۲۰ گام عملیاتی در مدیریت بحران سازمان های بزرگ و پیچیده | پاورپوینت
۲۰ گام عملیاتی در مدیریت بحران سازمان های بزرگ و پیچیده | پاورپوینت
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : ۳۲ اسلاید
قسمتی از متن powerpoint (..ppt) :
۲۰ گام عملیاتی در مدیریت بحران سازمان های بزرگ و پیچیده
گام اول: تعریف بحران:
– بحرانی در حقیقت واقعه ای ناخوشایند و غیر قابل انتظار است.
– سازمان های بزرگ به دو شکل بااین واقعه مواجه می شوند.
۱- بحران فیزیکی
۲- بحران روابط کاری و نیروی انسانی
در تعریف جامع بحران هر نوع واقع ناخوشایند فیزیکی و انسانی در بر می گیرد.
گام دوم : ضرورتهای شناخت بحرانی
اگر واقعا رهبران سازمان ها به همراه مدیران ارشد و میانی بخواهند بحران رادر یک سازمان حل نمایند نیاز به ریشه یابی بحران دارند.
ریشه های بحران( فیزیکی و روابط کاری و نیروی انسانی) عبارتنداز:
بحران عدم اطمینان در سیستم
بحران سوانح و فقدان ایمنی
بحران ناآرامی های رهبری
بحران اشکالات سیستمی
بحران بودجه و شرایط خاص مادی
بحران اقلیمی و قوم مداری
بحران فقدان ارتباطات سازمانی
گام سوم: برنامه ریزی در بحران:
مهمترین چالش رهبران سازمان های بزرگ و پیچیده، نحوه مقابله با بحران است.
بسیاری از رهبران فلسفه برخورد با بحران را بیشتر با رویکرد بحران فیزیکی مورد سنجش قرار می دهند.
بحران های فیزیکی دارای شرایط یکسان در تمام سازمان های بزرگ و پیچیده است.
این شرایط شامل تشکیل کمیته بحران، بررسی موضوع بحران، تعیین کادر فنی در بحران و انسجام نیروها در یک وضعیت خاص بحرانی می باشد.
بحران فیزیکی بیشتر بر آتش سوزی ، سیل، عدم فروش محصول، تخریب منابع و انبار متمرکز است.
اما بحران در روابط انسانی- سازمانی با شاخصه های فیزیکی کاملا متفاوت است.
بحران روابط انسانی- سازمانی نیاز به ابزار برنامه ریزی شده مانند:
شناخت بحران
شناخت زیر شاخه های بحران و عوامل تشکیل دهنده بحران
عارم تصمیم گیری سریع در حل بحران
تشکیل کمیته باور Believe committee
شناخت عوامل تشکیل دهنده
تعیین عوامل تصمیم گیری در بحران( مقطعی- خطی- آرمان ساز)
اجرای عوامل تصمیم گیری
تعیین حلقه باور در کمیته جهت اجرای عوامل و کنترل نظارت
