دانلود پرسشنامه استاندارد سرمایه فکری
پرسشنامه استاندارد سرمایه فکری
| دسته بندی | علوم انسانی |
| فرمت فایل | docx |
| حجم فایل | ۳۴ کیلو بایت |
| تعداد صفحات | ۹ |
دریافت فایل
پرسشنامه استاندارد سرمایه فکری
پرسشنامه ارزیابی سرمایه فکری، که توسط بونتیس (۱۹۹۸) ساخته شده است که دارای ۴۲ سؤال بسته پاسخ می باشد . این سازه دارای سه مؤلفه سرمایه انسانی، سرمایه ساختاری و سرمایه رابطه ای(مشتری) را در میان مدیران و کارشناسان شرکت سهامی بیمه آسیا مورد اندازهگیری قرار می دهد.
مولفه های پرسشنامه
|
ردیف |
مؤلفه ها |
گویه های مربط به هر مؤلفه |
|
۱ |
سرمایه انسانی |
۲-۵-۷-۹-۱۱-۱۳-۱۷-۱۸-۲۴-۲۵-۲۶-۳۱-۳۳-۳۴-۳۷ |
|
سرمایه ساختاری |
۳-۴-۸-۱۲-۱۴-۲۱-۲۲-۲۷-۲۸-۳۲-۳۸-۳۹-۴۰ |
|
|
۳ |
سرمایه ارتباطی(مشتری) |
۱-۶-۱۰-۱۵-۱۶-۱۹-۲۰-۲۳-۲۹-۳۰-۳۵-۳۶-۴۱-۴۲ |
تعریف مفهومی متغییر پرسشنامه
سرمایه فکری از نگاه مدیریتی، مجموع سرمایه انسانی و ساختاری نظیر دانش، تجربه کاربردی، فناوری سازمانی، روابط و مهارت های تخصصی است که با خلق مزیت رقابتی، حیات سازمان در بازار را به ارمغان می آورند(شهائی و الهی،۱۳۸۹).
تعریف عملیاتی متغییر پرسشنامه
در این پژوهش منظور از سرمایه فکری نمرهای است که کارکنان به سوالات۴۲گویه ای پرسشنامه سرمایه فکری میدهند .
