پاورپوینت فصل یازدهم کتاب مبانی مدیریت رفتار سازمانی دکتر رضائیان
پاورپوینت فصل یازدهم کتاب مبانی مدیریت رفتار سازمانی دکتر رضائیان
کتاب مبانی مدیریت رفتار سازمانی دکتر علی رضائیان از جمله منابع مهم درس مدیریت رفتار سازمانی
در سطوح کارشناسی و کارشناسی ارشد می باشد. این فایل شامل پاورپوینت فصل یازدهم این کتاب با عنوان فراگرد ارتباطات می باشد که می تواند جهت
ارائه در
کلاس (به عنوان سمینار یا کنفرانس) مورد استفاده قرار گیرد.
بخشی از متن:
آشکار است که نوع و سطح مدیریت و حوزه عملکرد مدیران در چگونگی ارتباطات آنان بی تأثیر نیست و بدین سبب، نمی توان قانون مطلقی را برای چگونگی ارتباط مدیران با دیگران مطرح ساخت.
فهرست مطالب:
ماهیت ارتباطات
روشهای ارتباطات
اهمیت ارتباطات
فراگرد ارتباطات و منشأهای احتمالی اختلال
فراگرد ارتباطات سازمانی
رهبران (مدیران)
تمرین مهارتهای ارتباطی برای یک فرد معمولی
پیام
عوامل همراه زبان
رفتارهای غیرکلامی
کارکنان (پیروان)
انواع ارتباطات
ارتباطات یکجانبه
ارتباطات دوجانبه
ارتباطات میان افراد
موانع ذاتی ارتباطات میان افراد
روشهای بهبود ارتباطات (تنش زدایی در مدیریت)
نواحی چهاراگانه شخصیت مدیر
گوش شنوا، زیربنای مهارت ارتباطی
تعریف شنود مؤثر
مدل دریافت شنودی
سبکهای سه گانه شنود
سبک نتیجه ای
سبک چرایی
سبک فراگردی
اعمال غیر کلامی مثبتی که به ارتباطات کمک می کند
اعمال غیرکلامی که باید از آنها احتراز شود
ارتباطات راغبانه
برنامه ریزی ارتباطات با خود و دیگران
عوامل مؤثر در شکل دهی حالت ذهنی
باورهای هفتگانه
ارتباطات از منظر ارزشهای اسلامی