پاورپوینت (اسلاید) مدیریت تعارض و مذاکره
پاورپوینت (اسلاید) مدیریت تعارض و مذاکره
پاورپوینت ارائه کلاسی رشته مدیریت با موضوع مدیریت تعارض و مذاکره، در حجم ۳۸ اسلاید، همراه با توضیحات کامل.
بخشی از متن:
نظریه پردازان روابط انسانی ادعا می کردند تعارض رخدادی طبیعی و اجتناب ناپذیر در گروهها و سازمانهاست و نمی توان آن را حذف کرد و به مدیران توصیه می کردند زندگی با تعارض را فراگیرند و در صورت امکان آن را حل و فصل نمایند و حتی معتقد بودند گاهی تعارض می تواند برای عملکرد کارآمد گروه مفید باشد.
فهرست مطالب:
تعریف تعارض
دیدگاهها به تعارض
( دیدگاه نظریه پردازان کلاسیک)
دیدگاه نهضت روابط انسانی
دیدگاه تعاملگرایان
انواع تعارض
سطوح تعارض در سازمان
فراگرد شکل گیری تعارض
پیامدهای تعارض
مدیریت تعارض
ایجاد تعارض کارکردی
روش نقادی
روش مجادله ای
سبکهای گوناگون مدیریت تعارض غیر کارکردی ( منفی )
شرایط مناسب سبکهای پنجگانه مدیریت تعارض( رقابت )
شرایط مناسب سبکهای پنجگانه مدیریت تعارض( همکاری )
شرایط مناسب سبکهای پنجگانه مدیریت تعارض( اجتناب)
شرایط مناسب سبکهای پنجگانه مدیریت تعارض( نرمش،سازش و رأفت )
شرایط مناسب سبکهای پنجگانه مدیریت تعارض( مصالحه )
تعریف مذاکره
اهداف و نتایج مذاکره
شاخص ها مذاکره اثر بخش
انواع مذاکره
راهبردهای مذاکره
انواع مذاکره کننده و روش های آن
انواع مذاکره کننده و روش های آن
