طرح مستند سازی و اصلاح فرایندهای ف اوو ا (پاورپوینت )
طرح مستند سازی و اصلاح فرایندهای ف اوو ا (پاورپوینت )
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : ۵۲ اسلاید
قسمتی از متن powerpoint (..ppt) :
بنام خدا
۱
۲
طرح مستندسازی و اصلاح فرآیندهای
وزارت ف.و. ا. ا.
۳
مبانی ناظر بر اجرای طرح
۱- سیاست های برنامه تحول اداری
درتصویبنامه شماره ۴۵۰۹/۲۶۰۷۵ مورخ ۸/۲/۱۳۸۱ هیأت وزیران در برنامه هفته تحول اداری، سیاست‌های اجرای برنامه (به عنوان معیار ممیزی) شامل موارد زیر می‌باشد:
۱- بکارگیری نظام‌های مکانیزه در دستگاه‌های اجرایی با هدف تسریع و تسهیل و ارتقاء سطح کیفیت خدمت
۲- بکارگیری فنون و روش‌های نوین اداری
۳- ایجاد شفافیت و زمان‌بندی مراحل انجام کار در ارایه خدمات به مردم
۴- جلب رضایت شهروندان و ارباب رجوع
۵- ایجاد نظام اطلاع‌رسانی مطلوب در جهت تسهیل دسترسی مردم به اطلاعات مورد نیاز خود در نظام اداری
۴
۲- قانون برنامه چهارم توسعه
در ماده ۱۴۲ قانون برنامه چهارم توسعه، محورهای بازنگری و مهندسی فرآیندهای شامل موارد زیر می‌باشد:
۱- افزایش پاسخگویی دستگاه‌های اجرایی در مقابل مردم (رضایت و تکریم ارباب رجوع)
۲- افزایش سطح کیفی خدمات
۵
۳- دستورالعمل مستندسازی و اصلاح روش‌ها
در دستورالعمل نحوه مستندسازی و اصلاح روش‌های انجام کار که در اجرای مصوبه ۱۸۵۴۰/۱۳ط مورخ ۸۱/۲/۱۰ شورای عالی اداری تهیه و ابلاغ گردیده است، الگو و روش مستندسازی و اصلاح فرآیندها شامل موارد زیر می‌باشد:
۱-۳- مستندسازی روش‌ها، مشتمل بر:
– عنوان روش
– خدمت‌گیرندگان و خدمت‌دهندگان (متصدیان اجرای روش)
– مدارک و اطلاعات و فرم‌های مورد عمل
– شرح مراحل انجام کار
مسؤولیت‌ها و اختیارات عوامل اجرایی
– قوانین و مقررات
– نوع فناوری مورد استفاده در اجرای روش
– مدت زمان انجام کار
– نمودار گردش کار (با علایم تعیین و استاندارد شده)
