خلاصه کتاب مدیریت بر قلبها
خلاصه کتاب مدیریت بر قلبها
فایل دانلودی حاوی یک فایل پاورپوینتی قابل ویرایش در۴۶ اسلاید به صورت متنی میباشد.
فهرست مطالب :
مقدمه
در ستایش انسان ها آنقدر منتظر نمانید تا کار را صد در صد درست انجام دهند
بازخورد ، ناشتایی نیرو بخش قهرمانان است
تا خود نخواهید ، هیچکس نمی تواند احساس فرو دستی در شما بیافریند
کار های بی ارزش را خوب انجام دادن چه سود !
نه پیروزی پایدار است و نه شکست مرگ آور
آن گاه که از یادگیری بازمانید ، به رشد خود پایان داده اید
در برابر هر چیزی بایستید ، آن هم پایداری می کند
به جای سختکوشی ، هوشمندانه تر کار کنید
شاید نیکمردان پس از دیگران به خط پایان برسند ، چون آنان به روشی دیگر می دوند
در روند مدیریت انسان ها ” رها کردن ” بسی آسان تر از ” سخت گرفتن ” است.
خشنودی مشتریان کافی نیست ، تماشاگران شیفته بیافرینید
اگر می خواهید دلیل خوب کار نکردن افرادتان را بدانید ، کنار آینه بروید و دزدانه بدان بنگرید.( کار زیر دستان را در آینه خود بنگرید )
اگر کارکنان متعهد می خواهید ، به نیازهایشان پاسخگو باشید
مدیر بهتر است مورد احترام باشد تا همه پسند
هرگز ، هرگز ، هرگز ، هرگز از پای ننشینید !
و………
