تحقیق بررسی میزان توانمندی کارکنان گمرک آبادان
تحقیق بررسی میزان توانمندی کارکنان گمرک آبادان
تحقیق بررسی میزان توانمندی کارکنان گمرک آبادان، در قالب فایل word
و در حجم ۹۵ صفحه، همراه با پرسشنامه مورد استفاده.
چکیده:
تحقیق حاضر که یک تحقیق کاربردیست و از نظر گردآوری داده ها توصیفی و از نوع زمینه یابی است. به دنبال مسأله عدم شناخت و اطلاعات کافی در مورد کارکنان و توانمندی آنها و همچنین نبود تحقیقات در این زمینه و به منظور بررسی میزان توانمندی کارکنان گمرک آبادان بر اساس مطالعات مدل وتن و کمرون انجام گرفت، برای این منظور در فصل دوم موضوع توانمندی، ابعاد، الگوها، دیدگاه های مختلف و تاثیر توانمندی بر نگرش کارکنان تشریح گردید با استفاده از پرسشنامه، مصاحبه و بررسی اسناد و مدارک داده ها گردآوری شده و با استفاده از آزمون تی یک جمله ای و آزمون کلوموگروف و اسمیرنوف و نرم افزار SPSS و Word تجزیه و تحلیل شده اند و در نهایت به این نتیجه رسید که کارکنان گمرک آبادان از توانمندی بالایی برخوردارند و توانایی انجام مسئولیت های محوله، شهامت قبول نتایج کارهایشان و رضایت شغلی را دارند.
فهرست مطالب:
فصل اول: کلیات تحقیق
۱-۱ مقدمه
۱-۲ بیان مسأله
۱-۳ اهمیت و ضرورت تحقیق
۱-۴ اهداف تحقیق
۱-۵ فرضیات تحقیق
۱-۶ محدودیت ها و موانع تحقیق
۱-۷ واژگان کلیدی
۱-۷-۱ توانمندسازی
۱-۷-۲ خود اثر بخشی
۱-۷-۳ خودسازمانی
۱-۷-۴ اعتماد
فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق
۲-۱ مقدمه
۲-۲ تعاریف و مفاهیم توانمندسازی
۲-۳ دلایل توانمند سازی
۲-۴ مزایای توانمندسازی
۲-۵ فرهنگ سازمانی و توانمندسازی
۲-۵-۱ فرهنگ قدرت
۲-۵-۲ فرهنگ تمرکز بر تقسیم وظایف
۲-۵-۳ فرهنگ کار گروهی
۲-۵-۴ فرهنگ متکی به خود
۲-۶ دیدگاه های مختلف توانمندسازی
۲-۶-۱ دیدگاه عقلانی
۲-۶-۲ دیدگاه انگیزشی
۲-۶-۳ دیدگاه فوق انگیزشی
۲-۶-۴ دیدگاه سیستمی
۲-۷ مدل های توانمندسازی
۲-۸ انواع نگرش به توانمندسازی
۲-۸-۱ توانمندسازی به عنوان یک عامل ارتباطی
۲-۸-۲ توانمندسازی به عنوان یک عامل انگیزشی
۲-۹ ابعاد توانمندسازی
۲-۹-۱ خود اثر بخشی
۲-۹-۲ خودسامانی
۲-۹-۳ معنی دار بودن
۲-۹-۴ اعتماد
۲-۱۱ ویژگی های سازمان توانمند
۲-۱۲ روش های توانمند سازی
۲-۱۴ تاثیر توانمندسازی بر نگرش کارکنان
۲-۱۴-۱ تعهد در نوآوری برای روش های انجام کار
۲-۱۴-۳ تغییر در یادگیری
۲-۱۵ توانمندسازی و رضایت شغلی
۲-۱۶ سازمان گمرک
۲-۱۷ نقش و وظایف گمرک
۲-۱۸ مشکلات و چالش های گمرکات ایران
۲-۱۹ ساختار سازمانی گمرک آبادان
۲-۲۰ اهداف بلند مدت گمرک آبادان
۲-۲۱ پیشینه تحقیق
۲-۲۲ اهمیت پیشینه در تحقیقات
فصل سوم: روش های انجام تحقیق
۳-۱ مقدمه
۳-۲ روش تحقیق
۳-۳ فرایند انجام پژوهش
۳-۴ جامعه آماری و نمونه
۳-۵ روش نمونه گیری و حجم نمونه
۳-۶ روش گردآوری اطلاعات
۳-۷ تحلیل پرسشنامه
۳-۸ اعتبار یا روایی تحقیق
۳-۹ پایایی تحقیق
۳-۹-۱ ضریب آلفای کرونباخ
۳-۱۰ آزمون های استفاده شده دراین تحقیق
۳-۱۱ خلاصه فصل سوم
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده های تحقیق
۴-۱ مقدمه
۴-۲ تجزیه و تحلیل داده ها
۴-۳ تحلیل های توصیفی
۴-۳-۱ جدول و نمودارمربوط به جنسیت پاسخ دهندگان
۴-۳-۲ جدول و نمودارمربوط به سن پاسخ دهندگان
۴-۳-۳ جدول و نمودارمربوط به سابقه خدمت پاسخ دهندگان
۴-۳-۴ جدول و نمودارمربوط به سطح تحصیلات پاسخ دهندگان
۴-۳-۶ جدول و نمودارمربوط به رشته تحصیلی پاسخ دهندگان
۴-۴ تجزیه و تحلیل استنباطی
۴-۵ بررسی فرض نرمال بودن داده ها
۴-۶ آزمون فرضیه ها
۴-۶-۱ آزمون فرضیه اول
نتیجه گیری از فرضیه اول
۴-۷-۲ آزمون فرضیه دوم
نتیجه گیری از فرضیه دوم
۴-۷-۳ آزمون فرضیه سوم
نتیجه گیری از فرضیه سوم
۴-۷-۴ آزمون فرضیه چهارم
نتیجه گیری از فرضیه چهارم
۴-۸ خلاصه فصل چهارم
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
۵-۱ مقدمه
۵-۲ نتیجه گیری کلی از تحقیق
۵-۳ پیشنهادات
۵-۴ پیشنهادات به محققین آینده
منابع و مآخذ
پرسشنامه
