لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل :  powerpoint (..ppt) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد اسلاید : 184 اسلاید

 قسمتی از متن powerpoint (..ppt) : 
 

1
2
سرفصلهاى آموزشى :
-تاريخچه، تعاريف و اصطلاحات، ريشه هاى قانونى و مصوبات ابلاغى، مشكلات و نارسائيهاى اجرايى .
مستند سازى و تهيه گزارش گردش كار در وضعيت موجود .
اصلاح روش و نحوه اطلاع رسانى خدمات به ارباب رجوع.
3
4
DOCUMENTATION & IMPROVEMENT
OF
SYSTEMS & PROCEDURES
5
بستر و اساس کليه اقدامات اصلاحی با استفاده از ابزارهای ذيل به منظورحصول هدف نهايى(خدمت- محصول)منوط به نحوه دقیق مستند سازى و ایجاد ارتباط صحیح بین عوامل درگیر اجرای روش میباشد:
ISO
مديرت كيفيت.
TQM
PDCA
FOCUSE PDCA
كايزن عملیاتی.
چرخه بهره وري.