دانلود پرسشنامه مدل ای کوال
پرسشنامه مدل ای کوال
| دسته بندی | علوم انسانی |
| فرمت فایل | docx |
| حجم فایل | ۱۴ کیلو بایت |
| تعداد صفحات | ۶ |
برای دانلود فایل روی دکمه زیر کلیک کنید
دریافت فایل
دریافت فایل
پرسشنامه مدل ای کوال
مشخصات « پرسشنامه مدل ای کوال »
روایی و پایایی: دارد
خرده مقیاس ها: دارد
تعداد سوال: ۴۰ سوالی
نوع فایل: word
پرسشنامه ای که پیش روی شماست جهت بررسی تأثیر کیفیت خدمات بر وفاداری مسافران در صنعت حمل ونقل هوایی با استفاده از مدل طراحی شده است این پرسشنامه از دو قسمت تشکل شده است . قسمت اول به پرسش های مربوط به ویژگی های جمعیت شناختی اختصاص دارد. قسمت دوم عبارات مربوط به ابعاد مدل ایرکوال آمده است . از شما تقاضا داریم با توجه به اینکه کیفیت خدمات بر وفاداری مشتریان در شرکت های هوایی بسیار موثر است، عبارات را با دقت خوانده و پاسخ مورد نظر را خود بدهید.
