پاورپوینت فرآیند رسیدگی به شکایات بیماران
پاورپوینت فرآیند رسیدگی به شکایات بیماران
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : ۳۰ اسلاید
قسمتی از متن powerpoint (..ppt) :
بسم الله الرحمن الرحیم فرآیند رسیدگی به شکایات بیماران
عناوین :
اصول راهنما در فرآیند رسیدگی به شکایات
عملیات فرآیند رسیدگی به شکایات
نگهداری و بهبود:
– جمع آوری اطلاعات
– تجزیه و تحلیل شکایات
– پایش فرآیند رسیدگی به شکایات
– ممیزی فرآیند رسیدگی به شکایات
– بازنگری مدیریت در مورد فرآیند رسیدگی به شکایات
اصول راهنما در فرآیند
رسیدگی به شکایات
شفاف سازی
اطلاعات مربوط به چگونگی و محل ارائه شکایت بایستی . به خوبی به اطلاع مراجعان، کارکنان و . . . برسد
دسترسی
فرایند رسیدگی به شکایات بایستی به سهولت قابل . دسترسی برای تمامی شاکیان باشد
