دانلود تحقیق بهبود سازمان و مدیریت دانش
تحقیق بهبود سازمان و مدیریت دانش
«سازمانها و دانایی»
در سالهای اخیر «مدیریت دانش» به یک موضوع مهم و
حیاتی و مورد بحث در متون تجاری تبدیل شده است. جوامع علمی و تجاری هر دو
بر این باورند که سازمانهای با قدرت دانش می‌توانند برتری‌های بلند مدت خود
را در عرصه‌های رقابتی حفظ کنند. منابع نقد و بررسی و چشم‌اندازهای رقابتی
سازمانها نشان دهنده تأثیرات این دیدگاه در عرصه‌های استراتژیک
سازمانهای تجاری است. (نلسون و وینتر، ۱۹۸۲) اگر چه مدیریت، آگاهی از
پتانسیل‌های منابع دانش است، اما هنوز اتفاق نظری درباره‌ی ویژگیهای این
دانش و روشهای بهره‌گیری از آن وجود ندارد. محققین و دانشگاهیان دیدگاه
متفاوتی در خصوص مدیریت دانش اتخاذ کرده و گستره‌ای از راه‌حل‌های فناوری
تا مجموعه‌ای از دستورات عملی را در نظر دارند. به عنوان مثال اکثر مدیران
تجاری، قابلیتهای کامپیوترها و فناوری‌های ارتباطی را در مدیریت دانش باور
دارند، این افراد استدلال می‌کنند که فناوری اطلاعات می‌تو اند از انبوه
اطلاعات ذخیره شده در منابع قدیمی مانند مراکز فروش، کارت‌های اعتباری
مشتریان، فروشهای تبلیغاتی و اطلاعات مربوط به تخفیف‌های مقطعی، «دانش» در
ذهن انسان‌ها است و آموزش کارکنان و انگیزه‌ی عوامل کلیدی مدیریت آن به
شمار می‌روند.
در سالهای اخیر «مدیریت دانش» به یک موضوع مهم و
حیاتی و مورد بحث در متون تجاری تبدیل شده است. جوامع علمی و تجاری هر دو
بر این باورند که سازمانهای با قدرت دانش می‌توانند برتری‌های بلند مدت خود
را در عرصه‌های رقابتی حفظ کنند. منابع نقد و بررسی و چشم‌اندازهای رقابتی
سازمانها نشان دهنده تأثیرات این دیدگاه در عرصه‌های استراتژیک
سازمانهای تجاری است. (نلسون و وینتر، ۱۹۸۲) اگر چه مدیریت، آگاهی از
پتانسیل‌های منابع دانش است، اما هنوز اتفاق نظری درباره‌ی ویژگیهای این
دانش و روشهای بهره‌گیری از آن وجود ندارد. محققین و دانشگاهیان دیدگاه
متفاوتی در خصوص مدیریت دانش اتخاذ کرده و گستره‌ای از راه‌حل‌های فناوری
تا مجموعه‌ای از دستورات عملی را در نظر دارند. به عنوان مثال اکثر مدیران
تجاری، قابلیتهای کامپیوترها و فناوری‌های ارتباطی را در مدیریت دانش باور
دارند، این افراد استدلال می‌کنند که فناوری اطلاعات می‌تو اند از انبوه
اطلاعات ذخیره شده در منابع قدیمی مانند مراکز فروش، کارت‌های اعتباری
مشتریان، فروشهای تبلیغاتی و اطلاعات مربوط به تخفیف‌های مقطعی، «دانش» در
ذهن انسان‌ها است و آموزش کارکنان و انگیزه‌ی عوامل کلیدی مدیریت آن به
شمار می‌روند.
