ارزیابی شاخص های عملکرد سازمان
ارزیابی شاخص های عملکرد سازمان
تحقیق ارزیابی شاخص های عملکرد سازمان، در قالب فایل pdf و در حجم ۱۰۲ صفحه.
بخشی از متن:
محیط متحول امروزی و پیدایش و ظهور اقتصاد جهانی، سازمانها را بر آن داشته که نحوه ی کسب و کار، عملکرد و ارائه خدمات خود را تغییر دهند .همه ی سازمانها برای ماندگاری در این فضای رقابتی نیاز به خلق ایده های نو و نو آوری های بدیع می باشند.
ناتوانی ساختارها و الگوهای سنتی حاکم بر کسب وکار در برآورده ساختن انتظارات و خواسته های ذینفعان باعث رویکرد جدید سازمانی شده است که می کوشد از طریق طراحی وایجاد سازمان های با عملکرد برتر پاسخگوی نیازهای آنها باشد.
سازمان های پویا و در حال جریان برای آن که بتوانند در دنیای متلاطم و متغیر امروز به حیات خویش ادامه دهندباید با افزایش کارایی و اثر بخشی و بهبود بهره وری جهت تحقق اهداف و پیشرفت وتعالی سازمان بکوشندواین ممکن نیست مگر اینکه ارزش یابی عملکرد به عنوان قوی ترین وسیله در دست مدیران و سرپرستان باشد.
فهرست مطالب:
پیشگفتار
فصل اول
بهره وری
۱-۱ مفاهیم ورویکرد های اولیه بهره وری
۱-۱-۱تاریخچه اصطلاح بهره وری
۲-۱-۱مفهوم بهره وری
۳-۱-۱اهمیت و نقش بهره وری
۴-۱-۱انواع بهره وری
۵-۱-۱برداشت های نادرست از مفهوم بهره وری
۶-۱-۱عوامل موثر بر بهبود بهره وری
۷-۱-۱بهره وری سبز
۲-۱اندازه گیری بهره وری
۱-۲-۱ضرورت اندازه گیری بهره‌وری
۲-۲-۱دوره ارزیابی بهره وری
۳-۲-۱مدلهای سنجش بهره‌وری:
۴-۲-۱ارزیابی بهره وری در سازمان های دولتی وخصوصی
۵-۲-۱انواع شاخص ها
۶-۲-۱روشهای عملی ارزیابی بهره وری در سازمان
۳-۱رویکردهاوفنون بهبود بهره وری
۱-۳-۱بهبود بهره وری
۲-۳-۱اهداف برنامه های بهبود
۳-۳-۱بهره وری وسیستم های سازمانی
۴-۳-۱برنامه ریزی برای بهبود بهره وری
۵-۳-۱ساختار اساسی افزایش بهره وری
۶-۳-۱برنامه های بهبود بهره وری
۷-۳-۱زمان به کارگیری برنامه های بهبود
۸-۳-۱عناصر اصلی برنامه های بهبود
۹-۳-۱دستورالعمل هایی برای بهبود بهره وری
۱۰-۳-۱مدل های بهبود بهره وری
۱۱-۳-۱نقش وجدان کاری در بهبود بهره وری
۱۲-۳-۱روابط کارگر –مدیریت و جنبش بهره وری
۱۳-۳-۱نقش اتحادیه های کارگری در آموزش بهره وری
فصل دوم
کارایی واثر بخشی
۱-۲مفهوم کارایی
۲-۲مفهوم اثر بخشی
۳-۲اهمیت اثربخشی وکارایی
۴-۲اثربخشی وکارایی از منظر دین
۵-۲مقایسه کارایی واثربخشی
۶-۲رابطه اثربخشی وکارایی با بهره وری
۷-۲تفاوت کارایی واثربخشی
۸-۲سلامت سازمانی واثربخشی
۹-۲مشکلات اندازه گیری کارایی و اثربخشی
۱۰-۲سنجش کارآیی:
۱۱-۲سنجش اثربخشی
فصل سوم
خلاقیت و نو آوری
۱-۳تعاریف خلاقیت و نوآوری
۲-۳مفهوم خلاقیت
۳-۳مفهوم نوآوری
۴-۳اهمیت خلاقیت و نو آوری
۵-۳چگونگی خلق نظریه‌ها و اندیشه‌های نو
۶-۳نهادینه کردن خلاقیت
۷-۳واحد های ایجاد کننده خلاقیت
۸-۳شیوه های ایجاد خلاقیت
۹-۳انواع نوآوری
۱۰-۳سطوح نوآوری
۱۱-۳پیش برنده های نو آوری
۱۲-۳خلاقیت ونوآوری گامی در رسیدن به موفقیت های سازمان
فصل چهارم
کیفیت زندگی کاری
۱-۴کیفیت زندگی کاری
۲-۴اهمیت برنامه های ایمنی و سلامت
۳-۴ پروژه های کیفیت زندگی کاری
۴-۴اهداف کیفیت زندگی کاری
۵-۴دامنه برنامه های کیفیت زندگی
۶-۴مثال کاربردی از کیفیت
۷-۴بهبود بهره وری از طریق کیفیت
۸-۴مدیریت بهداشت وبهره وری
۹-۴کیفیت محصول
۱۰-۴مجموعه استانداردهای ISO9000
۱۱-۴برنامه بهبود کارراهه شغلی
فصل پنجم
سازمان با عملکرد برتر
۱-۵سازمان متعالی
۲-۵مروری برتحقیقات انجام شده
۳-۵ویژگی های سازمان باعملکرد برتر
1-3-5چشم انداز ومأموریت سازمان
۲-۳-۵اهداف بلند پروازانه
۳-۳-۵تفکر استراتژیک
۴-۳-۵رهبری
۵-۳-۵ طراحی سازمان
۶-۳-۵فن آوری
۷-۳-۵فرایندها
۸-۳-۵فرهنگ
۹-۳-۵ارزش های محوری مشترک
۱۰-۳-۵کارکنان
نتیجه گیری
کتابنامه
منابع و مآخذ
